حماية المستهلك: تلقينا 1203 شكاوى وبلاغًا عن التلاعب فى أسعار السلع

أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يُولي ملف ضبط الأسواق ومواجهة أي ممارسات غير منضبطة في أسعار السلع اهتمامًا كبيرًا، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس مجلس الوزراء، وفي إطار الدور المنوط بالجهاز في حماية حقوق المستهلك وضمان انضباط الأسواق.

وقال السجيني: "نتصدى لأي ممارسات من شأنها الإضرار بالمستهلك أو تحميله أعباء غير مبررة".

وكشف رئيس جهاز حماية المستهلك لليوم السابع، أنه خلال الفترة من 1 يوليو 2025 حتى 30 يونيو 2026، تلقى الجهاز 1,203 شكوى وبلاغًا تتعلق بمخالفات التلاعب في أسعار السلع، وتم التعامل معها من خلال منظومة رقابية متكاملة تقوم على سرعة تلقي البلاغات وفحصها والتحقق من مدى جدية المخالفات، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الوقائع التي تثبت مخالفتها للقانون.

وأضاف السجيني، أن دور الجهاز لا يقتصر على التعامل مع الشكاوى والبلاغات الواردة من المواطنين، وإنما يمتد إلى الرقابة الميدانية والاستباقية على الأسواق، ورصد الممارسات غير المنضبطة، والتأكد من إعلان الأسعار بصورة واضحة للمستهلك.

وتابع: "نتصدى لأي محاولات لفرض أسعار غير معلنة أو غير مبررة أو حجب السلع عن التداول بالمخالفة للقانون، بالتنسيق والتكامل مع الجهات المعنية".