مبادرة «صوتك مسموع» تحسم 490 ألف شكوى للمواطنين في مجالات البناء والمرافق

أعلنت وزارة التنمية المحلية والبيئة عن الحصاد الرقمي لمبادرة "صوتك مسموع" المسؤولة عن تلقي وفحص شكاوى المواطنين بالمحافظات؛ حيث نجحت فرق العمل المركزية والميدانية بالوزارة في حسم والاستجابة لـ 490 ألف شكوى وبلاغ وردت إليها حتى نهاية فبراير 2026.

واشار التقرير الصادر عن وزارة التنمية المحلية بمناسبة اجتفالات ذكرى ثورة 30 يونيو انه تنوعت الشكاوى التي تم التعامل معها فورياً وإلكترونياً بين بلاغات: التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، مخالفات تراخيص البناء، تراخيص ومخالفات المحال التجارية، إشغالات الشوارع، نقص أو أعطال المرافق، والمخالفات البيئية؛ حيث تم ربط المنظومة التكنولوجية للمبادرة بغرف العمليات بالمحافظات لتقليص زمن الاستجابة وتحقيق الرضا الجماهيري.