أحمد بدوي: وزارة الاتصالات تقود طفرة في جودة الخدمات والتحول الرقمى
أشاد النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، بالجهود التي تبذلها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تطوير قطاع الاتصالات، مؤكدًا أنها تقود منظومة عمل متكاملة تُعد من أبرز قصص النجاح الحكومية خلال الفترة الأخيرة، لما لها من أثر مباشر في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح بدوي، في تصريحات للمحررين البرلمانيين اليوم، أن توجه الدولة نحو التحول الرقمي يمثل طفرة كبيرة في أسلوب تقديم الخدمات الحكومية، حيث يسهم في تسهيل الإجراءات، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، ورفع كفاءة الأداء داخل مؤسسات الدولة، بما ينعكس إيجابيًا على سرعة ودقة وشفافية الخدمات.
كما ثمّن الدور الذي يقوم به الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في التعامل مع شكاوى المواطنين، مشيرًا إلى نجاحه في الاستجابة السريعة لمشكلات ضعف الشبكات أو انقطاع الخدمة، من خلال آليات رقابية متطورة وتنسيق مستمر مع شركات الاتصالات، وهو ما ساهم في تحسين مستوى الخدمة بشكل ملحوظ.
وأشار بدوي إلى أن مشروع إحلال واستبدال الخطوط النحاسية بشبكات الألياف الضوئية (الفايبر) يُعد من أهم المشروعات الاستراتيجية، لما يوفره من سرعات إنترنت أعلى واستقرار أكبر في الخدمة، الأمر الذي يدعم التوسع في مجالات التعليم عن بُعد، والخدمات الصحية الإلكترونية، والتجارة الرقمية وغيرها من التطبيقات الحديثة.
وأضاف أن جهود تطوير البنية التحتية للاتصالات لم تقتصر على المدن فقط، بل امتدت لتشمل مختلف المحافظات، في إطار تحقيق العدالة الرقمية وتوفير خدمات متكافئة لجميع المواطنين، خاصة في المناطق الريفية والنائية.
واختتم بالتأكيد على أن تزويد الطرق والمحاور الجديدة بشبكات اتصالات حديثة يمثل خطوة مهمة نحو تعزيز البنية التحتية الذكية، بما يدعم خدمات النقل الذكي، ويرفع معدلات الأمان، ويوفر خدمات رقمية متطورة للمسافرين.