تعاون بين ماستر كاردوتريب دوت كوم لحجز خدمات السفر بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي

أعلنت ماستركارد و"تريب دوت كوم" عن تعاون جديد لاستعراض تجربة متطورة لحجز خدمات السفر بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي. وتستفيد التجربة من "حزمة ماستركارد للتجار" (Mastercard Agent Suite for Merchants)، وبالشراكة مع "نتورك إنترناشيونال"، لتقديم نموذج مبتكر يوضح كيف سيتمكن المستهلكون من البحث عن خيارات السفر ومقارنتها وحجزها وإتمام عملية الشراء مباشرة من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي (TripGenie) التابع لشركة "تريب دوت كوم

ويأتي هذا التعاون في وقت يتزايد فيه اعتماد المستهلكين على نماذج المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف المنتجات والخدمات، ومقارنة الخيارات المتوفرة واتخاذ قرارات الشراء. وتمكن "حزمة ماستركارد للتجار" الشركات من دمج تجارب التسوق القائمة على الذكاء الاصطناعي ضمن منصاتها الحالية للتجارة الإلكترونية، بما يشمل عمليات البحث عن المنتجات والخدمات، واستكشاف الخيارات المتاحة، وصولاً إلى تنفيذ عمليات الشراء التي يوافق عليها المستهلك.

ويقدم هذا التعاون نموذج جديد لكيفية توظيف نماذج الذكاء الاصطناعي ذاتية التنفيذ في تطوير حجوزات السفر، وتوفير تجربة متكاملة وسلسلة من عملية البحث واختيار الرحلة وصولاً إلى الحجز والدفع. وفي الوقت نفسه، يضمن هذا النموذج احتفاظ شركات السفر مثل "تريب دوت كوم" بالتحكم في تجربة علامتها التجارية ورحلة المتعامل عبر مختلف مراحلها.

وتستند المبادرة إلى منظومة السفر المتكاملة لدى "تريب دوت كوم"، والقدرات الكبيرة التي تتمتع بها "نتورك إنترناشيونال" في مجال قبول المدفوعات، إلى جانب شبكة ماستركارد العالمية للمدفوعات وبنيتها التحتية المخصصة لبوابة الدفع، فضلاً عن أطرها وتقنياتها القائمة على نماذج الذكاء الاصطناعي ذاتية التنفيذ، لترسي أسس متينة للجيل المقبل من تجارب حجز السفر المدعومة بالذكاء الاصطناعي.